Termeni și condiții

Bine ați venit în magazinul nostru online www.margelaria.ro !

Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre și odată cu plasarea unei comenzi de produse, sunteți implicit de acord să respectați fără obiecțiuni și să fiți supuși acestor termeni și condiții, expuși în cele ce urmează. Valoarea acestor Termeni și condiții este egală cu aceea a unui contract de vânzare-cumpărare valabil incheiat.

Magazinul nostru online vinde produse pe piața din România.

NU AVEM MAGAZIN FIZIC de prezentare/desfacere, produsele pot fi achiziționate doar virtual/ONLINE. Campaniile de reduceri se desfășoară în limita stocului disponbil și în conformitate cu Regulamentele afișate vizibil în perioada desfășurării pe site-ul nostru.

Site-ul Mărgelăria (www.margelaria.ro) este operat de TĂNASE MIRELA-RAMONA P.F.A., cu sediul în Oraș Popești-Leordeni, Str. Caporal Nicolae Mihai, nr.5, camera 2, Bl.D2, et.1, ap.4, Jud. Ilfov, fiind înscrisă în Registrul Comerțului cu numărul F23/229/2024 și având CUI 49873458, telefon 0721.33.66.00 și adresa de e-mail contact@margelaria.ro.

Toate datele personale pe care ni le furnizati în calitate de utilizator/vizitator beneficiază de prelucrare numai în scopul oferirii în condiții optime a serviciilor asociate site-ului www.margelaria.ro. Pentru a putea plasa comenzi pe site trebuie să vă înregistrați ca utilizator, să vă creați un cont care să conțină datele minimale pentru livrarea unei comenzi (numele, numărul de telefon valabil, adresa de livrare).
Prin completarea formularului de înregistrare Cont client pe www.margelaria.ro, utilizatorul declară că își dă, în mod expres și neechivoc, consimtământul ca datele sale cu caracter personal să fie prelucrate și folosite în viitor de către administratorul site-ului www.margelaria.ro, în următoarele scopuri:

- Stabilirea contactului cu clienții;
- Prelucrarea comenzilor;
- Participarea la concursuri, promoții;
- Transmiterea de mesaje non-comerciale sau de tip administrativ (privind schimbări în site, contul de utilizator, etc);
- Transmiterea de oferte, promoții, mesaje publicitare și de marketing privind activitatea site-ului www.margelaria.ro.

Administratorul site-ului va reține datele personale și le va folosi în scopul informării utilizatorilor privind situația contului de pe margelaria.ro, privind evoluția și starea comenzilor, precum și în evaluarea produselor și serviciilor oferite.

Dacă doriți ștergerea contului dumneavoastră de client din baza noastră de date (din orice motiv) vă rugăm să ne solicitați acest lucru in scris pe adresa de mail a magazinului nostru - contact@margelaria.ro.

Informațiile solicitate pentru efectuarea plăților online intră sub incidenta condițiilor de utilizare a procesatorilor de plăți, iar  Tănase Mirela-Ramona PFA (deținătorul și administratorul site-ului margelaria.ro) nu va solicita și nu va stoca niciun detaliu referitor la cardul dumneavoastră.

Pentru plata cu cardul, magazinul margelaria.ro folosește serviciile de procesare plăți online ale NETOPIA FINANCIAL SERVICES S.A. - Netopia Payments.

In cazul opțiunii de plată "Online prin card bancar" veți fi redirecționat către pagina securizată a procesatorului de plăți unde veți completa un formular cu informațiile despre cardul dumneavoastră.

- Plățile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa și MasterCard (Visa/Visa Electron și MasterCard/Maestro) se efectuează prin intermediul sistemului "3-D Secure" dezvoltat de organizațiile de carduri Visa/MasterCard și care asigură tranzacțiilor on-line același nivel de securitate ca al celor realizate la bancomat sau în mediul fizic, la comerciant.

- "3-D Secure" asigură în primul rând că nici o informație legată de cardul dumneavoastră nu este transferată sau stocată, la nici un moment de timp, pe serverele magazinului virtual.

Important de știut! - Pentru plățile prin card bancar nu este perceput nici un comision de la deținătorul de card!

Prezentul document „Termeni și condiții”, prin conținutul său, pune la dispozitia tertilor utilizatori Regulamentul privind termenii și condițiile de utilizare a site-ului  Mărgelăria (www.margelaria.ro), astfel:

Site-ul margelaria.ro  este operat de TĂNASE MIRELA-RAMONA PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, cu sediul în POPEȘTI-LEORDENI, jud. ILFOV, înscrisă în Registrul Comerțului cu numărul F23/229/2024 și având Cod Unic de Inregistrare 49873458, telefon 0721.33.66.00 și adresa de e-mail contact@margelaria.ro. Utilizarea site-ului (incluzând accesul, navigarea si cumpărarea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor și condițiilor enunțate în cuprinsul prezentului document, cu toate efectele și consecințele ce decurg din aceasta.

Administratorul site-ului  Mărgelăria (www.margelaria.ro) își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul acestui acord, fără notificarea prealabilă a persoanelor care îl utilizează, denumite în continuare "Utilizatori". Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii și conditiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta în orice moment și a lua la cunoștință eventuale modificări.

1.   Accesarea și utilizarea site-ului

Acesta este un magazin online, unde se expun și se vând produse accesorii feminine - șiraguri și coliere de mărgele și alte tipuri de bijuterii fantezie - iar utilizarea este permisă doar persoanelor care îndeplinesc criteriile de vârstă și sunt capabile să înțeleagă termenii și condițiile și să încheie contracte juridice la distanță. Magazinul nostru online își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile fără notificare expresă a persoanelor care îl accesează. Vă recomandăm să citiți periodic termenii și condițiile pentru a fi la curent cu eventualele modificări/actualizări.

2. Comenzile și plățile

Plasarea unei comenzi pe site-ul nostru web presupune acceptarea prețului și a descrierii produsului/produselor.

Comanda minimă este de 50 lei. Comenzile care nu îndeplinesc această condiție nu vor putea fi finalizate.

Plata se poate face prin card de credit/debit, transfer bancar sau ramburs la curier. Toate prețurile afișate pe site-ul nostru sunt exprimate în lei și includ TVA și alte taxe aplicabile. Cumpărătorul are posibilitatea, ca înainte de a finaliza tranzacția, să vizualizeze valoarea finală a produselor și a eventualelor taxe de transport aferente.

Costurile de transport sunt următoarele:

1. Prin curier rapid (Fan Courier, Sameday), pentru comenzile livrate la adresa de domiciliu, costul transportului este de 23 lei pentru comenzi sub 300 lei, iar peste 300 lei transportul este gratuit.

2. Prin curier rapid (Sameday, FanCourier), pentru comenzile naționale livrate la Easybox/FanBox costul transportului este de 23 lei pentru comenzi sub 300 LEI, iar peste 300 lei transportul este gratuit.

Modalități de plată a comenzilor:

1. Ramburs la curier - plătiți produsele în momentul primirii coletului și veți primi o chitanță-ramburs pentru suma achitată.

2. Online cu card bancar, în sistem 3-D Secure. Comenzile plătite în avans cu cardul bancar vor avea prioritate la livrare.

3. Plata cu cardul la locker Easybox/FanBox la ridicarea coletului.

4. Prin Ordin de Plată. Vă rugăm să ne contactați înainte de a finaliza comanda, dacă doriți să folosiți această metodă de plată. Coletul va pleca ulterior încasării banilor în contul nostru pe baza facturii proforme, dar veți avea prioritate la livrare.

3. Livrarea și transportul

Magazinul nostru online face livrări în oricare localitate din România, în aria de acoperire a curierilor naționali. Livrarea se face doar prin intermediul unui curierat rapid. Costul livrării este indicat în momentul plasării comenzii și poate varia în funcție de destinație și greutatea pachetului. Timpul de livrare poate varia în funcție de destinație și poate fi afectat de situații neprevăzute cum ar fi condițiile meteorologice sau blocajele rutiere.

Nu suntem responsabili pentru întârzierile la livrare datorate furnizorilor de servicii de curierat sau din alte motive independente de vointa noastră. Clientul nu poate solicita daune moratorii pentru întârzieri în primirea comenzii.

După primirea înștiințării că i-a fost expediată comanda, clientul are obligația să se asigure că va fi disponibil să o primească la adresa de livrare specificată în comandă. In cazul clientilor care au făcut o comandă cu plata ramburs și au refuzat primirea acesteia de la Curier, la comanda următoare plata se face numai în avans, prin transfer bancar. In cazul când clientul nu dorește să efectueze plata avansului, comanda va fi anulată.
Ne rezervăm dreptul de a înceta colaborarea cu persoanele care nu au primit coletele trimise de noi sau clienții cu care am avut o colaborare sau comunicare defectuoasă.

Fiecare client NOU INREGISTRAT pe site care înregistrează o primă comandă va fi contactat telefonic/WhatApp pentru confirmarea numărului de telefon și a adresei de expediere. In cazul în care nu vă putem contacta telefonic în maxim 5 zile lucrătoare de la data înregistrării comenzii pe site (telefon închis, număr telefon greșit, nu răspunde și nu ne apelează când se observă apelul pierdut pe telefon, numărul nu poate fi apelat, devieri apel, fax) comanda se va ANULA.

4. Confidențialitatea și protecția datelor

Magazinul nostru online respectă confidențialitatea și protecția datelor dumneavoastră personale. Informațiile colectate sunt utilizate în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate și pot fi utilizate pentru a vă furniza informații despre produsele și promoțiile noastre. In cazul în care informațiile furnizate de client în formularul de comandă sunt incorecte și/sau incomplete, comanda nu va putea fi livrată, tocmai de aceea ne rezervăm dreptul de a contacta clientul la numărul de telefon înscris in formular, pentru a valida comanda și/sau a completa informațiile de livrare, după caz.
5. Litigii și alte drepturi aplicabile

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legile din România și Uniunea Europeană. Orice litigiu care poate apărea în legătură cu acești termeni și condiții va fi soluționat prin intermediul unui organ competent. Prin folosirea site-ului Mărgelăria (www.margelaria.ro), utilizatorul se declara de acord asupra faptului că legile române vor guverna Termenii și condițiile de utilizare și orice dispută de orice fel care ar putea să apară între utilizatori și administratorul Tănase Mirela-Ramona P.F.A. (deținătorul site-ului www.margelaria.ro). In cazul unor eventuale conflicte se va încerca mai întâi rezolvarea acestora pe cale amiabilă, iar dacă rezolvarea pe cale amiabilă nu va fi posibilă, conflictul va fi soluționat în instanță, în conformitate cu legile române în vigoare.

6. Modificări ale preturilor și ale serviciilor oferite

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile produselor noastre sau de a întrerupe temporar furnizarea serviciilor noastre fără nicio avertizare prealabilă. Nu ne asumâm responsabilitatea pentru eventualele prejudicii pe care această acțiune le atrage asupra unor terțe persoane.

In cazul unei incapacități temporare de desfășurare a activității magazinului, aceasta va fi semnalată vizibil pe site prin formula IN PERIOADA .... NU SE LIVREAZĂ COMENZI sau MOMENTAN NU SE LIVREAZĂ COMENZI, dacă perioada de incapacitate a desfășurării activității nu poate fi estimată.

7. Conținutul site-ului și drepturile de proprietate intelectuală

Conținutul acestui site (FOTOGRAFII, TEXTE DE PREZENTARE, ETC) aparține și este proprietatea Vânzătorului Tănase Mirela-Ramona P.F.A. și este protejat de legile in vigoare pentru protectia drepturilor de autor (Legea nr.8/1996). Conținutul site-ului nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, in alte scopuri decât cele expres și legal permise. Extragerea oricăror informații urmată de orice utilizare în scop comercial care depășește sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vânzare ori licențiere și fără a avea în prealabil un consimțământ scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o încălcare a termenilor și condițiilor și vom acționa în consecință.

Sunteți de asemenea de acord să nu afectați și interferați în vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restricționează utilizarea, copierea unui conținut sau elemente care întăresc limitele de utilizare a site-ului sau a conținutului acestuia.

8. Dreptul consumatorilor de denunțare unilaterală a contractului

Pentru o bună colaborare intre părti, vă rugăm să vă asigurati că ati verificat specificațiile produsului și compatibilitatea acestuia cu dorințele și nevoile Dvs. prin vizitarea paginii de produs, înainte de a-l cumpăra. Exista întotdeauna riscul ca fotografia care a stat la baza comenzii să nu redea cu acuratețe detalii, culori sau nuanțe ale produsului. In cazul în care clientul nu dorește sau nu poate utiliza produsul din cauza acestor tipuri de neajunsuri, suntem exonerați de răspundere, in sensul solicitării de către client a unor penalizări sau suportarea unor daune morale/ materiale. De asemenea, vă rugăm să luati în considerare faptul că și setările fiecărui monitor pot schimba nuanța produsului din poză. Puteți în schimb să returnați produsul în termenul stabilit de lege, fără a-l folosi sau deteriora, astfel încât să nu pierdeți garanția de 30 de zile de care orice produs de pe site-ul margelaria.ro beneficiază și să vi se accepte returul / returneze suma plătită.

Raporturile comerciale dintre cumpărător și Mărgelăria (www.margelaria.ro) sunt reglementate oficial de Ordonanța Guvernului nr. 130/2000, privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță.

„Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea produsului sau, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului.”

Administratorul Mărgelăria (www.margelaria.ro) face eforturi permanente pentru a păstra acuratețea informațiilor de pe site, însă uneori acestea pot conține inadvertențe ( în medie, un procent de 5% din specificațiile sau prețul produselor pot fi viciate de erori de operare). Ne rezervăm dreptul ca, in cazul unei greșeli de preț (un preț scris greșit, de exemplu), să vă notificam telefonic eroarea în cazul unei comenzi și să vă comunicăm prețul corect. Niciuna dintre părți nu va putea fi obligată, una să vândă la prețul „greșit”, cealaltă să cumpere la prețul comunicat ca fiind „corect”.

9. Frauda

In scopul accesării și utilizării anumitor secțiuni ale website-ului poate fi necesară crearea unui cont personal, la care vi se va solicita o adresă de email și o parolă de acces. Prin prezenta declarați că vă asumati integral responsabilitatea pentru toate și oricare dintre activitățile realizate prin intermediul contului pe care îl deschideți pe website si, în consecință, vă sfătuim să asigurati securitatea parolei contului sau a altor date de acces. In cazul în care securitatea contului pe care îl dețineti este compromisă, trebuie să anuntați imediat administratorul site-ului. Margelaria.ro nu este responsabilă pentru daunele care vă sunt cauzate sau care sunt cauzate terților de orice fel, prin utilizarea neautorizată a contului Dvs.

10. Disponibilitatea serviciului

Administratorul Mărgelăria (www.margelaria.ro) își rezervă dreptul de a modifica structura și interfata oricărei pagini sau subpagini a site-ului www.margelaria.ro în orice moment și la orice interval de timp liber ales, având dreptul de a întrerupe temporar sau permanent, parțial sau în totalitate serviciile puse la dispoziția publicului prin intermediul acestui website, fără vreo notificare prealabilă individuală sau generală.

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri în legătură cu acești termeni de utilizare, nu ezitați să ne contactați prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email contact@margelaria.ro

Link-uri utile: ANPC

LICHIDĂM STOCURILE - PROFITĂ ACUM!

Termeni și condiții

Bijuterii feminine,

imediat la tine

Informatii

Despre noi

Contact

Bijuterii feminine,

imediat la tine